Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN (AV) – B2B

Versie: 28.04.2026

1. Algemeen / Toepassingsgebied

1.1 Deze AV gelden uitsluitend voor alle overeenkomsten, leveringen en overige prestaties van WidenBOX GmbH & Co. KG („Verkoper“) jegens ondernemers in de zin van § 14 BGB, publiekrechtelijke rechtspersonen of publiekrechtelijke doelvermogens („Koper“).
1.2 Tegenstrijdige of van deze AV afwijkende voorwaarden van de Koper worden niet erkend, tenzij de Verkoper uitdrukkelijk in tekstvorm met de geldigheid ervan instemt. Dit geldt ook wanneer de Verkoper levert in de wetenschap van afwijkende voorwaarden.
1.3 Alle afspraken tussen Verkoper en Koper ter uitvoering van een overeenkomst dienen in tekstvorm te worden vastgelegd (bijv. e-mail, orderbevestiging, prestatiebeschrijving).

2. Offertes, documenten, totstandkoming van de overeenkomst, leveringsomvang

2.1 Offertes zijn vrijblijvend.
2.2 Afbeeldingen, tekeningen, gewichts-/maatopgaven en technische gegevens dienen ter algemene omschrijving en zijn alleen bindend indien zij uitdrukkelijk als hoedanigheid zijn overeengekomen.
2.3 Op kostenramingen, tekeningen, drukproeven, monsters, gereedschappen, clichés, stansvormen, lithografieën, reproductievoorbeelden en dergelijke behoudt de Verkoper zich eigendoms-, auteurs- en gebruiksrechten voor. Deze documenten mogen zonder toestemming van de Verkoper niet aan derden toegankelijk worden gemaakt.
2.4 Gereedschappen, stansvormen, clichés en dergelijke blijven eigendom van de Verkoper, ook indien de vervaardiging ervan afzonderlijk in rekening is gebracht, voor zover niet uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2.5 De overeenkomst komt tot stand door orderbevestiging in tekstvorm of door uitvoering van de levering/prestatie.

3. Specificatie, gegevens, monsters & vrijgave

3.1 Bepalend voor uitvoering en kwaliteit zijn de specificatie, tekeningen, drukgegevens, monsters en de orderbevestiging.
3.2 De Koper stelt alle voor de uitvoering benodigde documenten (in het bijzonder drukgegevens) volledig, juist en tijdig ter beschikking. Vertragingen die hieruit voortvloeien komen voor rekening van de Koper.
3.3 Voor zover monsters/proefdruk/vrijgaven zijn overeengekomen, begint de serieproductie pas na vrijgave door de Koper. Vindt er binnen 5 werkdagen na ontvangst geen vrijgave of gemotiveerde reclamatie plaats, dan mag de Verkoper na voorafgaande kennisgeving in tekstvorm van een vrijgave uitgaan.
3.4 Wijzigingsverzoeken na vrijgave kunnen meerkosten, nieuwe leverdata en hernieuwde vrijgaven tot gevolg hebben.

4. Leverdata, levertermijnen, deelleveringen, oplevering

4.1 Leverdata en levertermijnen zijn alleen bindend indien zij uitdrukkelijk als bindend zijn bevestigd. „Ca.“-opgaven zijn vrijblijvend.
4.2 Levertermijnen beginnen pas na definitieve orderbevestiging, volledige opheldering van alle uitvoeringsdetails en ontvangst van alle benodigde documenten alsmede eventueel vrijgave.
4.3 Deelleveringen zijn toegestaan voor zover deze voor de Koper redelijk zijn.
4.4 Een oplevering in de fabriek vindt alleen plaats indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen. De opleveringskosten komen voor rekening van de Koper.

5. Verzending, verpakking, risico-overgang, pallets

5.1 De leveringsvoorwaarden (franco huis/franco erf/EXW enz.) volgen uit de orderbevestiging.
5.2 Voor zover de Verkoper het transport organiseert, kiest hij de expediteur/vervoerder. Bij afhalen door de Koper vindt overdracht af fabriek/magazijn plaats; transport en verzekering komen voor rekening van de Koper.
5.3 Het risico gaat uiterlijk bij overdracht aan de vervoerder/expediteur, of bij afhalen door de Koper bij de overdracht, op de Koper over.
5.4 Vertraagt de verzending/oplevering om redenen die de Koper dient te vertegenwoordigen, dan mag de Verkoper de goederen op kosten en risico van de Koper opslaan en als geleverd in rekening brengen.
5.5 Meermalig te gebruiken pallets: Voor zover pallets in bruikleen ter beschikking worden gesteld, gelden retour-/ruilmodaliteiten conform de orderbevestiging/palletrekening. Niet tijdig geretourneerde pallets mogen tegen de nieuwwaarde in rekening worden gebracht.

6. Prijzen, belastingen, betalingsvoorwaarden

6.1 Prijzen zijn nettoprijzen vermeerderd met de wettelijke omzetbelasting.
6.2 Nieuwe of verhoogde belastingen/heffingen (bijv. douanerechten) na het sluiten van de overeenkomst mogen worden doorberekend voor zover deze de prestatie betreffen.
6.3 Betalingstermijn: 30 dagen netto vanaf factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
6.4 De Verkoper is gerechtigd bij een kenbare bedreiging van de betalingsvordering vooruitbetaling/zekerheden te verlangen of zich uit de overeenkomst terug te trekken.
6.5 Betalingen worden verrekend met de oudste opeisbare vordering.
6.6 Verrekening is alleen toegestaan met onbetwiste of rechtsgeldig vastgestelde tegenvorderingen. Opschorting alleen wegens aanspraken uit dezelfde contractuele verhouding.

7. Wijzigingen in grondstoffen/kosten (prijsaanpassing)

7.1 Stijgen na het sluiten van de overeenkomst de kosten door grondstof-, energie-, loon- of transportkosten, dan is de Verkoper gerechtigd de prijzen redelijk aan te passen, indien tussen het sluiten van de overeenkomst en de levering meer dan 6 weken liggen en de wijziging aanzienlijk is. De Verkoper toont de grondslag van de aanpassing op navolgbare wijze aan.

8. Eigendomsvoorbehoud

8.1 De goederen blijven tot de volledige betaling van alle vorderingen uit de zakelijke relatie eigendom van de Verkoper.
8.2 Verwerking/verbinding vindt plaats in het kader van de normale bedrijfsvoering; de Verkoper verwerft mede-eigendom van de nieuwe zaak naar verhouding van de waarden.
8.3 De Koper mag goederen onder eigendomsvoorbehoud in het kader van de normale bedrijfsvoering doorverkopen. Vorderingen uit doorverkoop worden ten belope van de openstaande vorderingen aan de Verkoper gecedeerd; de Verkoper aanvaardt de cessie.
8.4 Beslagleggingen of andere ingrepen van derden dienen onverwijld aan de Verkoper te worden gemeld.
8.5 Overstijgt de waarde van de zekerheden de vorderingen met meer dan 20 %, dan geeft de Verkoper op verzoek naar eigen keuze zekerheden vrij.

9. Onderzoeks- en klachtplicht, garantie

9.1 Is de koop voor beide partijen een handelstransactie, dan geldt § 377 HGB (onderzoeks- en klachtplicht).
9.2 De Koper dient de goederen onverwijld na levering te onderzoeken. Zichtbare gebreken dienen onverwijld, uiterlijk binnen 7 werkdagen na levering, en verborgen gebreken onverwijld na ontdekking in tekstvorm te worden gemeld.
9.3 Bij een gegronde klacht verricht de Verkoper naar eigen keuze herstel of vervangende levering.
9.4 In de handel gebruikelijke/productiegerelateerde afwijkingen (bijv. kleurtint, drukbeeld, maat-/snij-/ril-/stans-/lijmtoleranties, gewicht/dikte van papier) vormen geen gebrek, voor zover de overeengekomen functie niet wezenlijk wordt aangetast.
9.5 Voor drukfouten die terug te voeren zijn op door de Koper vrijgegeven gegevens, vrijgaven of over het hoofd geziene correcties wordt geen garantie verleend. Wijzigingen per telefoon zijn alleen bindend indien deze in tekstvorm zijn bevestigd.
9.6 Garantietermijn: 12 maanden vanaf de risico-overgang, voor zover wettelijk toegestaan.

10. Meer-/minderhoeveelheden

10.1 Om productieredenen zijn meer-/minderhoeveelheden toegestaan en worden deze afgerekend. De volgende toleranties gelden, tenzij anders overeengekomen:

• tot 500 stuks: ±20 %
• tot 3.000 stuks: ±15 %
• meer dan 3.000 stuks: ±10 %
  10.2 Deze toleranties geven geen aanleiding tot rechten wegens gebreken.

11. Verzuim, vertragingsrente

11.1 Komt de Koper in betalingsverzuim, dan geldt vertragingsrente conform § 288 BGB; bij B2B 9 procentpunten boven de basisrente.
11.2 Daarnaast kan de Verkoper bij vorderingen tot vergoeding in verzuim een forfaitaire verzuimvergoeding van 40 EUR verlangen (voor zover van toepassing).
11.3 Komt de Verkoper met bindend toegezegde data in verzuim, dan dient eerst een redelijke nadere termijn te worden gesteld. Verdergaande aanspraken richten zich naar punt 12.

12. Aansprakelijkheid

12.1 De Verkoper is onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid alsmede bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid.
12.2 Bij eenvoudige nalatigheid is de Verkoper alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen) en beperkt tot de voor de overeenkomst typische, voorzienbare schade.
12.3 Aansprakelijkheid voor gederfde winst, productiestilstand, indirecte schade en gevolgschade is uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.

13. Overmacht

13.1 Gebeurtenissen van overmacht of andere omstandigheden die niet door de Verkoper te vertegenwoordigen zijn (o.a. staking, uitsluiting, bedrijfs-/transportstoringen, brand, tekort aan arbeidskrachten/energie/grondstoffen, overheidsmaatregelen) verlengen de levertermijnen op redelijke wijze.
13.2 Wordt de prestatie blijvend onmogelijk of onredelijk, dan zijn beide partijen gerechtigd zich uit de overeenkomst terug te trekken; aanspraken op schadevergoeding hieruit zijn uitgesloten.

14. Fulfilment & logistiek (aanvullende prestatie)

14.1 Voor zover de Verkoper aanvullend opslag-/fulfilmentprestaties verricht (opslag, WMS-voorraadbeheer, orderverzameling, aanvullende diensten, verzendafhandeling), geldt de telkens overeengekomen prestatieomvang conform de orderbevestiging/prestatiebeschrijving.
14.2 Retourenmanagement maakt geen onderdeel uit, tenzij dit uitdrukkelijk in tekstvorm is overeengekomen.
14.3 Voor opgeslagen goederen gelden redelijke zorgvuldigheidsverplichtingen; de aansprakelijkheid is – voor zover toegestaan – beperkt tot de voor de overeenkomst typische, voorzienbare schade. Details kunnen in een afzonderlijke prestatiebeschrijving (SLA) worden geregeld.

15. Beschermingsrechten, vrijwaring

15.1 De Koper draagt de verantwoordelijkheid voor de naleving van auteurs-, merk- en overige beschermingsrechten op drukgegevens, teksten, logo’s en motieven.
15.2 De Koper vrijwaart de Verkoper tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit een schending van dergelijke rechten.

16. Gegevensbescherming / elektronische verwerking

De Koper wordt erop gewezen dat gegevens uit de zakelijke transactie in het kader van de wettelijke voorschriften elektronisch worden verwerkt.

17. Plaats van nakoming, bevoegde rechtbank, recht

17.1 De plaats van nakoming is de vestigingsplaats van de Verkoper, tenzij anders overeengekomen.
17.2 Het Duitse recht is van toepassing met uitsluiting van het VN-Koopverdrag (CISG).
17.3 De bevoegde rechtbank voor kooplieden is de vestigingsplaats van de Verkoper.

18. Salvatorische clausule

Mocht een bepaling ongeldig zijn of worden, dan blijven de overige bepalingen van kracht. In plaats van de ongeldige regeling geldt een geldige regeling die het economische doel het dichtst benadert.